千循APP购买苹果12PM屏幕故障售后拒绝退款
网友保保_vsYaeOE7
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我要投诉2025年3月29号在千循app 购买一台苹果12PM银色 花费2779元 4月1号一点多签收快递 三点左右就出现手机出现屏幕故障 后和客服反馈情况 客服说这个需要技术师傅检测一下 我寄过去检测完他说手机进水属于人为原因 不能申请售后服务 请问检测部门说什么就是什么 发货前手机有没有进水我哪里知道 中间快递经历了什么我也不知道 就这样让我为这个手机买单 死活不肯处理退款 活生生的用抱歉来解释 我只是想要一个解决方案 她一直只说她的 不接受我的诉求 我最后无奈说我也不退款了只要我的手机正常使用就行 她说不接受售后 要选址到付退回 我好无奈 消费者一点消费保护权利都没有
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