课程内容不符，要求全额退款

网友保保_BmG1iieY 2024-06-26

已完结

我购买的课程与内容不相符，里面所教的都是一些套话和话术，一些教资就有的简单知识分大批课程来讲解，要求全额退款

投诉进度

企业修改处理结果

2025-01-15 17:26:34

处理结果

该用户已经与我们企业达成一致，退费已经到账，并且签署退费协议

解决方式

已解决

解决方案

退款,解除合约

用户申请完结

2024-07-04 09:37:40

消费保投诉平台跟进

2024-06-27 08:00:36

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2024-06-27 00:06:38

补充内容

退款纠纷，不给退费，辛辛苦苦的钱，还说签订了合同不给退

消费保投诉平台审核通过

2024-06-26 23:49:38

用户发起投诉

2024-06-26 23:43:35

投诉信息

投诉问题：

课程质量差

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

15000元

投诉编号：

97259224

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