驾校拒绝退费引发纠纷

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本人于2020年7月30日报名了驾驶员培训课程,费用3680元。后因身体原因外加疫情影响从未参与培训,现向驾校提出退款的诉求,但协商未果。理由是合同条款表明合同签订有效期一年,超过一年后不予退款。且在签订合同时驾校也并未向消费者讲解过合同内的注意事项等,同样侵害了消费者的合法权益。 我觉得很奇怪,这不是霸王条款吗?未参与培训,甚至科目一都没有学习报考,为什么不予退费? 现申请调解,诉求就是退款,接受合理范围内扣除部分服务费,剩余大部分课时费、训练费、场地费等予以退款处理。

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处理结果
您好,驾校纠纷,建议直接向当地12328全国交通运输服务监督电话进行投诉,也可以向当地车管所投诉,只要合同没有过期,都是可以协商退款的。
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投诉信息
鸿运达驾校 鸿运达驾校客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
3680元
投诉编号:
97279505
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