飞科电动牙刷质量问题投诉

网友保保_2ZuLkT0N 2024-07-01

已完结

我于2023年7.23日在抖音飞科电商的旗舰店购买了电动牙刷一支，于不超过一年的质保时间内，牙刷出现了质量问题，与商家沟通后，商家拒绝更换，我要求商家予以更换且向我道歉

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-08-16 08:00:25

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台审核通过

2024-07-01 21:54:29

用户发起投诉

2024-07-01 21:50:08

投诉信息

飞科

投诉问题：

产品质量问题推脱三包责任

投诉诉求：

更换

涉诉金额：

144元

投诉编号：

97279837

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