飞科售后服务态度差
网友保保_ImAVyOdx
已完结
9月11日，我因为它家产品质量问题在12315平台投诉。后续飞科客服打电话给我，态度敷衍，质疑我产品的真实性，我在给她解释的时被打断，我说：“我话还没说完，能不能听我说完”，客服立刻打断说她听我说了七分钟，问题她都说了，态度非常敷衍，十分不耐烦。 后续我将该客服投诉飞科售后部门，工作人员登记该情况后，我询问投诉结果是什么？工作人员回复：后续投诉处理结果涉及*不能告知。在我态度强硬之下又回复15分钟后一定答复，结果一直没有回话，直到下午自己主动打电话过去询问，才告知结果说投诉不成立。整个过程相互推诿，敷衍了事。别说本来询问产品质量问题如何解决，就这样子的态度，欺*伤害消费者，抹黑企业形象。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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