投诉开店宝代理商诱导操作激活刷卡机被收费498元
网友保保_A1canJe4
已完结
投诉内容 2024年6月份开店宝的电话销售打电话给我，免费寄一台刷卡机给我，他家刷卡机是低费率的，加微信后沟通，我问要不要另外收费，他们也说不会的。7月1日收到货后根据开店宝的客服的操作激活机器，要我关注微信公众号“温州览宇”，并且绑定pos机编号，说要购买498元的会员才能享受低费率刷卡，而且他说这个会员购买后会出现在余额里，相当于免费的，只是一个流程，可以提现回银行卡里的，我购买后发现并非如此，498元出现在待获得金额，就是不能提现的!我看了订单页面，也没用出现订单号和退款入口!购买后发现被他们忽悠了，存在欺诈行为!我要求退款，但客服不同意，一直东扯西扯，我的诉求是原路退回498元。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
企业跟进
跟进内容
您好，已反馈，感谢您的理解与支持。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
