华为授权服务中心维修手机问题
网友保保_c7408fa9
已完结
6月30日因本人手机华为荣耀10开关机键坏了需要更换开关机键，寄华为授权服务中心(创智大厦)寄修中心， 维修师傅告知手机老了没有配件，要寄回，之后我告诉维修师傅先别寄回，我问问华为官方，大概有等了四到五天告知我手机没有配件要寄回， 寄回来之后收到手机一看音量加键坏了，寄过去时候好好的，就联系华为授权店进行处理，之后华为授权店的工作人员让我手机寄过去看看，中午了有告知我全中国都没有配件，把我手机能坏了就一句全中国没有配件可不行，我的诉求免费给我维修好手机，希望领导帮消费者主持公道。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
已经处理完毕感谢领导帮助消费者解决问题
解决方式
已解决
解决方案
免费维修
用户补充投诉
补充内容
授权店联系我说已经修好正在寄回的路上，等寄回来看看是否修好再来反馈，感谢领导在百忙之中帮助消费者解决问题谢谢！
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