北方专升本教育（湖北）退费纠纷
网友保保_c804a632
已完结
我之前报名了个升本的机构交了4千元 后面因为时间不够没有时间精力去学 想找机构退费 书本费500我就不要了 但是他们说规定上不能退 考试我也没有去考 扣我这么多钱，是不合理的，其次 他并没有告知你这个合同上的，而不可以退这个，这也是不合理的 考试我没有去考 他们的各项服务费用不合理扣了很多钱 退款条件也不告知 就让我签名 是去年12月21日要求退款 退款不成功只能线上寻求帮助
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
课程只学了一点也没有转给别人 重点是他们没有提前发我合同就让我签字 并没有说明提留款条例
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
