蓝电e5汽车行驶偏离轨道严重安全隐患
网友保保_6SVtFbcM
已完结
本人于2024年2月6日在青岛市李沧区黑龙江中路1号蓝电汽车4S店购买蓝电e5汽车。买车后没几天就发现汽车正常行驶中车身向右偏离，事后去到4S店维修检查，去了6次4S店工作人员也给做了4轮定位都未检查出故障原因，出现严重驾驶隐患。第7次到4S店工作人员给换了两条轮胎还是偏离轨道，工作人员承认是瑕疵车并承诺我交1000元给4S店，享受终身保养的瑕疵补偿，直到7月6日4S店工作人员来电说给不了我这个瑕疵补偿。这对我心身带来极大困扰和忧愁而且4S店通知我去了8次每次都需要一天的时间工作人员对我都产生厌恶态度，我也没那么多时间老去维修，车子出现安全隐患我人身安全也得不到保障，我的诉求是让4S店兑现给我的承诺并道歉，给消费者一个合理的解释把车辆的安全隐患排除。 望有关部门领导帮助解决此事，非常感谢🙏
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
企业跟进
跟进内容
赛力斯蓝电汽车高度重视您的问题反馈，已安排工作人员专项处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线4008875551或联系当地营销服务商。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
