蓝电汽车预售涨价且退款政策不明确
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在深圳看的汽车预售,蓝电汽车,公司是重庆赛力斯蓝电汽车有限公司。 看车的时候,一款车有两个价位,低配10.98万和长续航11.98万元。当时活动是2000抵10000元。也试驾了,试驾的是11.98万的长续航。 10月16号下的定金,10月17号上市,汽车涨到了13.58万元。我想退钱。销售没告知要在10月18号前退,现在19号找他销售没回信息,打去总部才知道退款超时。2000元不能退给我,涨价了就算欺*了消费者了,还不告诉我退钱,我现在不想要了,还不能退。
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1.销售说随时可以退,没明确告诉我只能18号之前才能退。
2.下了定金后,上市价格与预售不符合,欺骗消费者,价格维权。

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