蘑菇电单车头盔无法取下，拒绝退款

网友保保_2W5Vy9r1 2024-07-09

已完结

我于2024年7月8号12点19分扫单车骑了一下发现头盔取不下来，申请退款重新扫了一辆可以正常使用的车骑着走了，申请退款商家不退，本来就是车子和商家自己的问题，结果不给我退，不仅浪费了我的时间还损害了我的利益，我要求退款给我

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-08-24 08:00:19

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台审核通过

2024-07-09 17:13:08

用户发起投诉

2024-07-09 17:02:20

投诉信息

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

3元

投诉编号：

97313235

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