平安银行信用卡循环利息投诉
网友保保_xkpHLTce
已完结
我尾号为6233的平安银行信用卡 自2014年开卡至今产生循环利息21797元,期间银行并未以任何电话或者短信形式告知每月产生的循环利息具体金额。以至于按日计算利息,按月收取复利,年利率高达18%以上。诉求:要求平安银行退8000元循环利息。
投诉进度

用户评价
品牌评价
平安银行只是象征性地打了个电话,并没有协商解决任何问题,电话打了和没打一样。所以这个平台投诉没有。根本解决不了任何问题

消费保投诉平台完结
处理结果
平安银行回复:尊敬的客户,您好。您反映的问题我行已反馈,敬请了解,谢谢。
解决方式
已解决
解决方案
解释

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投诉已转至企业处理,请留意事件进展。

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