我投诉大连华南广场红星美凯龙-几木全屋整木定制店纠纷，已核实该商家没有克诺斯邦官方授权，经检测商家提供的均是假冒产品
网友保保_29QA4oQ1
已完结
我于2023年10月份在大连华南广场红星美凯龙里克诺斯邦全屋定制（甘井子区几木全屋整木定制店）定制了6万8千多元全屋柜子等，但在安装时出现各种各样的问题，与商家沟通无果的情况下，发现该商家没有克诺斯邦官方授权，并且提供的柜子板材均是假冒商品，联系到板材代理商和工厂经过现场检测，得到确认.并且经过大连市市场监管管理局多月的调查，也得到对商家处罚的调查结果，商家属于违法.作为商场 一个管理方，红星美凯龙应该保证商场内的店铺的质量安全，而在整个事件中 红星美凯龙一直没有协助解决问题，而是在甩脱责任.至今，在得到市场监督管理局处理通知后商家仍不解决问题，作为管理方的红星美凯龙一直宣传的正品保证 出问题先行垫付也没有去帮忙协调或者解决.
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