小胡鸭酸辣鸡爪出现异物
网友保保_7fe32ebe
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24年7月7号在海豚广场购买的小胡鸭酸辣鸡爪，出现黑色异物并且有味道，吃了几包才发现，投诉商家后，小胡鸭厂家那边给出的结果是正常现象，花爪属于正常，这种答复让消费者维权特别困难，一直糖塞，还请贵部门能给予帮助，谢谢
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
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补充内容
小胡鸭那边今天联系我这边，表示花鸡爪是正常现象，人工挑选不可避免，试问不可避免，消费者买到这种劣质鸡爪，就该消费者买单吗？异味的问题，他那边的解释是让我拿过去送检走法律途径，看图片没有充实证据。总之有各种搪塞消费者的话，维权真难，还请贵部门帮助，谢谢
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补充内容
贵州贵阳市海豚广场
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