固生堂网诊500元诊费未退，客服不回消息
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我于2024.6.22在固生堂中医小程序发起一项网诊，诊费500元，因医生建议继续找之前的医生治疗，期间实际并未产生任何服务如药方等。6.25联系固生堂企业微信客服退费，提供相关信息后，对方表示已反馈给相关人员处理。直至7.13，迟迟未收到500元退款。重新联系客服，对方只回了一句会催促处理后，再无下文，所有消息均未回复。考虑到处理周期过长，近20天，且对方不回消息，合理怀疑不想退费！
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