美团收银系统未发货，拒绝退款

网友保保_EPKdo3oq 2024-07-15

已完结

我于2024年6月19日支付购买美团收银系统，目前收银系统还未发货签收，我想进行退款，美团销售业务人员不处理，只是踢皮球给我美团的智能客服电话让我去那边处理。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-08-30 08:00:19

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2024-07-15 14:25:38

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2024-07-15 14:22:08

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-07-15 14:21:58

用户发起投诉

2024-07-15 14:15:08

投诉信息

钱袋宝（美团）

投诉问题：

虚假宣传服务态度差

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

6200元

投诉编号：

97336370

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