我投诉北京育天使家政服务虚假宣传导致孩子呛奶住院
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我于7月3日从北京育天使家政服务有限公司聘请育儿嫂带家里五个月的婴儿,此公司收取中介费19500元,首先,他们虚假宣传育儿嫂是双语阿姨,阿姨7月11日上户后阿姨说早就辍学在家,并不会英语,而且育儿也基本不会,育天使公司宣传这是非常有育儿经验的阿姨,26天工资为13000元,上户后阿姨不会带孩子,7月11日上户,第一次给五个月的婴儿喂奶瓶就导致孩子呛奶,并没有应急处理,后三天在我家也并没有提供育儿的服务,只是做些家务,于7月14日给孩子喂奶,又一次呛奶,呛奶后不会应急处理,且准备继续喂奶,当天跟孩子到医院检查已确定呛奶气管有损建议拍片检查,后几天观察孩子症状越来越严重,于16日到医院拍片检查是呛奶后吸入性支气管肺炎,住院治疗!现因北京育天使家政服务中心虚假夸大宣传,育儿嫂技能不足导致孩子两次呛奶导致吸入性支气管肺炎,现在此公司不回应此事,不解决不赔偿,也不退还中介费,我们五个月的孩子现在肺炎住院治疗,有诊断证明,有监控录像,请政府主持公道!
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