千循APP售后服务不作为

网友保保_DUgfZTOu 2024-07-18

已完结

我在2024年7月9号，11号签收的，手机突然黄屏质量问题，找售后处理退货问题，一直在推责任，不让推，当天八点多的时间，要我寄快递，快递都下班了，寄不了，就说十天内必须要寄，不给处理

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-09-02 08:00:35

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台审核通过

2024-07-20 15:23:07

用户发起投诉

2024-07-18 21:02:54

投诉信息

千循APP（分毫报价）

投诉问题：

售后服务欠缺质量问题

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

4470元

投诉编号：

97352614

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