三墨教育拒绝退费

网友保保_49718d65 2024-07-18

已完结

我于2023年7月15日购买武汉三墨教育的价值4980元的VIP课程，明确说明考试没过一年服务期到了后可申请退费，但现在就是不回消息。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-09-02 08:00:35

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-07-19 08:01:26

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-07-18 21:46:15

用户发起投诉

2024-07-18 21:16:56

投诉信息

三墨教育咨询（武汉）

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

4980元

投诉编号：

97352721

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