三墨教育咨询拒绝退费VIP课程
网友保保_2fa59bc2
已完结
我于2023年7月13日购买三墨教育培训机构墨道军行军队文职考试咨询服务VIP课程，先由微信支付980元，而后通过淘宝支付3500元，共计4480元，并签署合同，合同中明确写到一年内笔试未通过，按100%的比例退还所有费用。我于今年2月向机构提出退费，机构售后以未满一年为由，让我7月13日后再申请退费，我于2024年7月14日再次向售后提出退费，至今未有回复。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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跟进内容
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用户补充投诉
补充内容
要求将合同中明确的费用4480全数退还
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