裤子裤脚未缝合,商家拒绝退货

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我于7月12日在湖北省武汉市江汉区江汉路步行街与江汉一路交叉口东南60米处的梵束妃实体店买了一条裤子,但是裤子的裤脚没有缝。7月18日找商家,商家不同意退货。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条的规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。裤脚没有缝属于质量问题,商家应该退货的。店长电话139****9901

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