同程金融担保费及会员卡费用退还问题

网友保保_dD8ZsQPd 2024-07-20

已完结

我在2023年8月向同程借款本金15000元，每月还款中都出现担保费，同时还有强制购买会员卡，要求退还担保费及会员卡费用

投诉进度

用户申请完结

2024-07-23 09:30:40

消费保投诉平台跟进

2024-07-20 17:01:23

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2024-07-20 08:30:44

用户发起投诉

2024-07-20 08:26:51

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投诉信息

提钱游-提钱购（同程金融）

投诉问题：

乱收费强制下款

投诉诉求：

取消分期退款

涉诉金额：

15000元

投诉编号：

97362268

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