特惠影票拒绝退票，涉及霸王条款
网友保保_a1b0391a
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本人于2024-07-20 02:24:22支付成功2024-07-21下午14点10分的电影《从21世纪安全撤离》，之后由于座位问题，重新购买了两张电影票，想要把之前买的退掉，和客服沟通，客服居然不给退，按照国家广电总局《电影计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第4条规定，售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录。因此，商家在电影APP上不设置消费者可以退票的权限是涉及霸王条款。霸王条款消费者是可以不予履行的！要求无良商家全额退款！！！！！！！
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