乐易教育（成都）退款纠纷
网友保保_6WNCy0W0
已完结
在2024年7月22日于成都乐易教育购买了心理咨询师证书考试的课程，在2024年7月23日我需要退款，但是负责人一直不愿意退款，同时给我的图片显示的合同内容也不相同，在我同意承担违约金并且多次请求退款之后更是直接不回消息了。并且已交首付628元，其余5652元已提交分期支付。之后我说要退款就不回信息。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
用户补充投诉
补充内容
在2024年7月25日，售后人员又追加了一笔注册费，同时是以全额定的，说不满意退款方案就不退款，意图我们强制取消退款。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
