次次购买花小猪套餐后，城市无司机接单直到系统自动取消单，疑花小猪是空包购买则被挂单司机不接单系统设置

网友保保_BfhOeNqo 2024-07-26

已完结

次次从花小猪购买套餐后不得使用，购买套餐后花小猪半小时无司机接单知直到系统自动取消，次次购买花小猪套餐后，城市无司机接单直到系统自动取消单，疑花小猪是空包购买则被挂单司机不接单系统设置

投诉进度

企业完结

2024-07-28 13:34:18

处理结果

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解决方式

已解决

解决方案

解释

企业跟进

2024-07-26 20:31:00

跟进内容

我们已经收到您的反馈啦，立马帮您对接哦，请您放心，我们也是希望您的问题尽快得到解决。

消费保投诉平台跟进

2024-07-26 16:33:56

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-07-26 16:33:46

用户发起投诉

2024-07-26 16:25:05

投诉信息

投诉问题：

充值问题

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

20元

投诉编号：

97397066

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