四川诺悦艺趣教育拒绝全额退款
网友保保_76540e1b
已完结
我于 5 月 24 日在微信给四川诺悦艺趣教育咨询有限公司销售转听课定金 100 元，然后通过他的委托公司成都绘趣科技有限公司淘宝店铺下单交费 3180 元，随后诺悦通过核销成都绘趣公司给的核销码，接收开始上课。当时推销产品介绍时，微信用另一个销售公司介绍录制后佣金收益会很高，直播间讲解说，如不满意可随时退费。后期感觉介绍于实际不符，找诺悦要求全额退费时，诺悦临时编造出一个学费明细，反而比我交的费用高出一些。最后以学费用完为由拒绝退费。投诉绘趣后，诺悦说退费一半协商，作为消费者不同意。诺悦在销售推销产品时夸大欺*消费者。作为消费者诉求是只希望诺悦艺趣全额退款。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
