幼猫主食致病，京东应赔全额医药费

我于2024年7月5日在京东app的诚实一口京东自营 旗舰店购买了两盒幼猫主食餐盒，猫咪第一次吃完第一盒是没有什么异常，隔了几天又吃了一盒后开始上吐下泻，半夜发烧到41度，严重脱水，差点丧命。到医院检查后是急性肠胃炎，重度炎症，已经有了生命危险，输液后保住了生命。现在需要每天输液打针来治病。宠物如主人，出现这一系列问题，商家侵害了消费者的安全权和知情权。因为吃了网上购买的罐头差点死亡，这说明该产品存在安全隐患，对消费者的安全构成了威胁。我的诉求是全额赔偿医药费和所有检查费用。如今联系商家迟迟不做正面回复，一拖再拖，逃避问题，我请求可以严肃处理。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-09-15 08:00:19

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2024-07-31 15:51:58

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-07-31 15:51:51

用户发起投诉

2024-07-31 15:46:30