腾讯QQ永久封号导致资料流失

网友保保_GH8l3yvU

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本人多年使用的Qq69****668被腾讯公司以“涉嫌传播违法违规信息”被永久冻结封号,多次联系腾讯客服申诉无果,每次都是告知违规不予解封。本号为私人用号,但是很多学习资料以及个人信息内容都保存在QQ上,之前因为游戏账号借给朋友过,所以QQ在封号之前QQ密码有过泄漏的情况。本人身为QQ忠实客户,QQ也使用快十年了,信用一直良好,自己实际并未发布什么违规内容信息。QQ号上保存大量重要资料文件以及珍贵的青春回忆等等。很多亲朋好友、老师以及工作群等因封号导致中断联系方式。使用该QQ注登录的其他软件、邮箱、 wps,百度网盘…等等与之QQ关联绑定的第三方平台都无法登录使用更加导致了资料的使用限制和流失。如果QQ号因密码泄漏或异常被他人利用发布了什么违规的内容,腾讯公司应该通知警告或临时冻结,验证违规使用者的真实信息,而不是因为他的恶意操作就永久封号,腾讯公司不但没有采取补救措施,反倒直接永久封号处理。腾讯封号行为对我生活和工作都造成了极大的影响和打击。

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投诉编号:
97419383
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