食品质量问题，商家拒赔

网友保保_5dfbcc0d 2024-08-07

已完结

我于7月31日在淘宝天猫鲨鱼菲特旗舰店购买即食鸡胸肉，8月7日在食用时发现肉里有黑色长头发，拍摄照片视频联系商家后，商家认为不能核实回复仅退款处理，但证据明显，未能达成一致，现要求商家按照购买价格十倍进行赔偿

投诉进度

企业完结

2024-08-08 16:51:53

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

补偿

消费保投诉平台跟进

2024-08-07 18:05:30

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-08-07 18:05:28

用户发起投诉

2024-08-07 17:59:49

投诉信息

鲨鱼菲特天猫店

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

69元

投诉编号：

97447843

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