我投诉微粒贷暴力催收恐吓用户，要诉讼冻结资金
网友保保_IrwXO5Pw
已完结
本人因经济困难暂时还不上欠款，微粒贷委托的第三方南平仲裁*给本人打电话说给两天时间一次性还清本金，不能分期，不然就诉讼冻结资金，言语中带有恐吓成分，本人也因此事多次联系微粒贷客服协商还款事宜，但收到的回复都是说已经交给南平仲裁*，客服不管。国家“仲裁法”说了，仲裁得双方达成协议，结果要双方都认可同意才能执行。借款合同中没约定仲裁，而且南平*人员和微粒贷客服不予协商，本人也把目前的困难跟平台客服和仲裁*人员说明白了，不是不还款，只是暂时不能一次性把欠款还清，望专员帮忙处理
投诉进度
用户评价
消费保投诉平台完结
处理结果
微粒贷回复：客服人员无法自行进入客户系统查看客户信息，请客户主动来电95384，在线验证激活客户信息查看，客服人员会尽量做好查询及协调工作。谢谢！
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
