瑞鹏宠物医院疫苗问题

网友保保_ef801252

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我于2024年8月1日在支付宝宠物保险内购买了犬八联疫苗 8月12带狗狗去打疫苗 进店后店员要我填写宠物信息从进门到打疫苗期间没有询问过我狗狗需要打什么疫苗让我带狗狗上楼填写了疫苗注意事项须知后去拿药 在医生抽取药物是我询问是打的几联 他说五联没有六联了 我说狗狗第一针打的犬八联后话还没有说话两位医生已经开始给狗狗注射药物 注射完疫苗后本想询问为什么是打的犬五联 但是医生将用完的酒精棉球放在桌面没有处理后导致狗狗吃下之后给狗狗催吐 吐了有五六次 回家路上询问医生狗狗疫苗事件 医生说默认犬五联 犬八联需要补差价我没有跟他说等推辞 但在我进门期间医生没有询问过我给狗狗疫苗打几联问题 狗狗犬八联需要打两针才起效 就算要补差价医生也没有询问过我 我在宠物保险内下单的疫苗只有犬八联一种 支付金额也是犬八联的价格打电话跟医生沟通无果 让我自己寻求平台

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