深圳市福田区兮轮租车工作室租车押金被恶意扣留

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2024年6月29日,原告通过美团平台兮轮租车工作室(美团名:哲轮租车,先以被举报下线)租赁乘用车牌号为粤AG****69的腾势D9商务汽车一辆,并按约定向兮轮租车工作室支付了租赁费用及租车押金10,000元的和违章押金2,000元。租用期间乘用车无剐蹭、无碰撞等事故,亦无超速、违章停车等违章行为,租期届满后我将乘用车完好无损交付给他们,但兮轮租车工作室以乘用车后轮侧裙存在一处明显划痕,声称需与乘用车所有权人协商后才能确定是否要扣除我所支付的押金为由一直拒不退还我押金。 我多次同兮轮租车工作室沟通要求足额退还租车押金和违章押金,他们无正当理由拒不返还,且拒同我沟通甚至关闭了平台上的在线咨询功能并删除了相关社交媒体内容,给我造成经济损失,应依法承担相应的责任。 经我向工商行政部门查明,兮轮租车工作室系个体工商户,陈和仁正是其经营者。 上述所说的内容我都有相应的证据:聊天记录、商家信息、工商内档、交易记录等等,到现在商家基本上不回消息,恶意扣留我押金,我恳请相关部门严格调查,还我们老百姓公道。租车付押金是没有问题的,也是对商家车辆财产的保障。但是,他们不能恶意扣留甚至怀疑为*取消费者的押金,这种行为绝对不能姑息。

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12000元
投诉编号:
97474816
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