大麦网拒绝退票投诉

网友保保_Z808DlfY 2024-08-14

处理中

我于8月14号在大麦网购买了胡彦斌苏州演唱会门票，因为家长不同意观看演唱会，要求退票，大麦网不允许退票，根据《消费者权益保护法》，消费者在网络购物中有权自收到商品之日起七日内无理由退货，除非商品性质特殊（如鲜活易腐、定制定制等）。而演唱会门票不属于商品性质特殊类，是要予以退票的，要求大麦网退票

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2024-08-15 08:00:41

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-08-14 21:27:17

用户发起投诉

2024-08-14 21:15:36

投诉信息

大麦网

投诉问题：

霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

1280元

投诉编号：

97478044

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