投诉泽信集团虚假宣传

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2023年5月,我购买吉林省吉林市丰满区东山府门市房。东山府小区由泽信集团承建,紧邻东山府的东山实验小学幼儿园也由泽信集团承建。2023年10月东山府交房,2023年11月我在我购买的门市房位置办理完超市手续,超市目前正在营业中,2023年12月办理烟草证。2024年9月东山实验小学幼儿园即将开业。 投诉缘由:泽信集团承诺承建的东山府实验小学幼儿园大门没有按照沙盘标识修建,换句话讲就是没有建造幼儿园大门,致使我所购买门市的门口距离现在幼儿园门口距离不到50米,烟草证将被迫取消,超市被迫停业。 与北京泽信集团总部反复多次沟通,他们客服回复(没有负责人和我通话)是:沙盘标识内容仅供参考。我不接受这个解释,理由如下:1、幼儿园也是泽信集团承建,沙盘上标识的幼儿园不能无中生有,楼盘建好后应该有幼儿园的大门,大门可宽可窄,可高可矮,不能不建。2、沙盘标识幼儿园大门距离我购买的门市房超过50米,否则我当时不会购买这个门市房,也不会开超市。 投诉:泽信集团没有履行契约,存在虚假宣传销售。 诉求:泽信集团履行契约,按照沙盘标识位置建造幼儿园大门。

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吉林市市场监督管理局“不作为”情况 一、自然情况。本人实名举报反映“吉林市东山府”商品房项目存在沙盘宣传幼儿园大门与实体房屋建设不一致的情况,导致本人烟草证被迫吊销,超市被迫停业。住建局和规划局回复证实:东山府楼房的规划图纸没有规划沙盘模型上宣传的幼儿园大门。二、吉林市市场监督管理局“不作为”事实。市场监督管理局回复结果:海信地产(海信地产承建东山府)不存在虚假宣传。解释是:1、东山府沙盘模型有提示:此模型为规划方案设想仅供购房者参考。2、购房买卖合同提到:沙盘模型及广告宣传资料中如有展示本项目红线内或红线外公共设施,仅为示意。反对理由:1、市场监督管理局仅用海信地产自己标识的“沙盘模型仅供参考”宣传语,就说明不存在虚假宣传过于牵强。2、市场监督管理局答复合同中提到“沙盘模型及广告宣传资料中如有展示本项目红线内或红线外等公共设施仅为示意。”反对意见:(1)本条款没有提到幼儿园大门;(2)本合同是格式条款,合同法规定格式条款对对方有重大利害关系的条款必须重点2提醒。海信地产没有重点提醒。《民法典》第四百九十七条第三款规定:提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利属于本条无效。3、市场监督管理局不尽责。当初海信地产依据那个法条把幼儿园大门模型公开在沙盘上宣传,至今也没有给予答复;商品房买卖法律法规:《最高人民法院商品房买卖合同纠纷案件 适用法律若干问题的解释》第三条规定,商品房的销售广告及宣传资料属于要约邀请。如果当事人违反了这些约定,应当承担相应的违约责任。三、海信地产其行为满足虚假商业宣传证据证明。1、住建局和规划局提供信息证明海信地产制作的沙盘模型楼体展示与实际情况不符;.有售楼处沙盘上幼儿园大门照片为证;3.造成消费者损失。地产开发商应秉持诚实守信的经营原则,保证其宣传内容的真实性。开发商应依据《楼立面图纸》《建筑图纸》等必要图纸文件严格制作沙盘模型。海信地产所涉及幼儿园大门在沙盘模型中展示,是直接影响我判断房屋是否能办理烟草证关键因素,其行为违反《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款规定,构成了虚假商业宣传的违法行为;依据《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十条第一款的规定应接受处罚,市场监督管理局应该立案调查,责令当事人立即停止违法行为。             
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涉诉金额:
150000元
投诉编号:
97479400
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