投诉汇付天下-汇付支付-鼎刷-星益付虚假宣传

网友保保_e0MIArFV 2024-08-16

已完结

我于8月14日在汇付天下对接的烽火文化商户平台（北京群灵科技有限公司）受*，当天晚上8点多没输入汇付天下支付密码，自动把银行卡的钱扣了101元。并且这个烽火文化发行的不是数字藏品，而是图片，欺诈消费者，说是售卖1001份，结果实际比1001份多，汇付天下包庇烽火文化提现，让受*的资金提现到烽火文化，打电话给汇付，汇付说给反馈，现在已经两天了还没给我回电，昨天在投诉，回电让我加烽火文化人员，至今还没同意，我的诉求是退款，希望汇付能给个回电

投诉进度

用户申请完结

2024-08-19 16:04:42

消费保投诉平台跟进

2024-08-19 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-08-19 09:25:58

用户发起投诉

2024-08-16 19:34:21

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投诉信息

汇付天下-汇付支付-鼎刷-星益付

投诉问题：

虚假宣传诈骗

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

101元

投诉编号：

97487862

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