尚霖体育频繁更换老师,退费难,消费者维权

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机构频繁更换老师,导致学生不爱学了。寻求机构退费,机构说要按照20%扣费,之前承诺不换老师的,凭什么扣我20%。除了扣除20%外,赠送课程收回;乒乓球拍和运动服还要再额外扣我400元。乒乓球拍和衣服都是新的,我未使用,可以归还,机构不同意。 重点是,机构说退费要长达六到八个月才能退,请问为什么?退费都在排队吗?机构自己不找找原因为啥这么多人退费?要让我消费者买单吗? 我的诉求是,按照合同扣除我10%违约金,我中途退学,机构换老师有一半责任。并且退款要立即退回! 希望政府部门帮助协调解决。非常感谢!

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投诉信息
尚霖体育 尚霖体育客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
4980元
投诉编号:
97491197
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