提钱游虚假宣传诱导加入钻石会员强制放款

ZY 2024-08-19

已完结

2020年12月22日开始在提钱游上面借钱借每一笔钱都要加入钻石会员，不加入会员提示无法放款被诱导加入会员放款后扣除会员费用是明显的砍头息而且会员费很高，299元会员有6次 239元会员有3次 219元会员有12次 199元一次共计22次涉及金额5936元现在强烈要求平台全额退回钻石会员费，如果这里投诉没有用，我会向更高监控部门线上线下进行投诉举报！

投诉进度

用户评价

2024-08-27 10:07:24

用户申请完结

2024-08-27 10:07:12

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2024-08-20 09:14:27

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

用户补充投诉

2024-08-19 17:30:46

补充内容

与客服沟通说会员过期就不可退费，可是根本没有使用过会员功能，就是捆绑的非法高昂利息

消费保投诉平台审核通过

2024-08-19 17:20:27

用户发起投诉

2024-08-19 17:20:17

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投诉信息

提钱游-提钱购（同程金融）

投诉问题：

乱收费强制下款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

5936元

投诉编号：

97499062

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