社科赛斯拒绝退款纠纷
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已完结
诉求:要求社科赛斯按照约定退款35000元 (多次12345投诉均未得到解决) 事发时间:2022年4月-至今 事发地点:北京市海淀区社科赛斯考研-长远天地大厦 本人于2022年4月20日跟社科赛斯考研机构签署《笔面联报VIP精品直通车协议》,按照协议,我支付64860元购买社科赛斯针对2023级清华、北大MBA的笔试辅导和提前面试辅导服务,按照约定,如果我不能通过提前面试,当年退还我35000元。 去年,两所学校均未通过提前面试,到今年年初机构老师联系我,我的服务延续至2024级服务。今年仍未通过面试,我按照协议要求退款(如图),社科赛斯表述,接受今年的服务即表示不再退款。 社科赛斯从头到位没有任何人,告知我接受今年的服务即不退款。沟通中,存在不良引导,不告知接受服务即接受不退款。合同里面也未注明。 已跟机构沟通无果,特此投诉。机构是海淀的机构,申请解决。