携程金融暴力催收

网友保保_bK4xANaP 2024-08-23

已完结

携程金融暴力催收一直骚扰严重影响了正常生活你们这样已经违规违法了我现在要求你们停止催收停止骚扰！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2024-08-26 17:28:25

处理结果

携程金融回复：经核实，此单消费者反馈催收问题。我司方案：经核实消费者信用账单已逾期未还款，并未有消费者所述的催收情况；已其转达合作金融机构友好协商。多日多次未联系到消费者，已短信如有疑问可主动联系我司。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2024-08-23 16:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-08-23 10:11:04

用户发起投诉

2024-08-23 10:06:25

投诉信息

借去花-携程金融

投诉问题：

暴力催收服务态度差隐私泄露

投诉诉求：

改善服务协商还款停止催收

涉诉金额：

0元

投诉编号：

97514702

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