投诉荣事达推脱三包责任

网友保保_tt1txd18 2024-08-23

已完结

我于2023年8月25日在荣事达冰洗京东自营旗舰店购买了荣事达洗衣机，于2024年7月申请维修，维修一月余未修好，我申请返厂维修被拖拉。损害了我全面质保的权益。我的诉求是返厂维修，按申请维修第一日起计算质保时间。

投诉进度

用户评价

2024-08-27 17:36:13

品牌评价

网点已更换

用户申请完结

2024-08-27 17:35:42

解决方式

已解决

解决方案

更换

消费保投诉平台跟进

2024-08-24 08:00:01

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-08-23 19:52:21

用户发起投诉

2024-08-23 19:44:35

投诉信息

荣事达

投诉问题：

推脱三包责任产品质量缺陷

投诉诉求：

免费维修延长保修期改善服务

涉诉金额：

547元

投诉编号：

97517461

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