投诉达内教育收费问题
网友保保_bseikvjt
本人王腾，身份证号：37****199****65313 手机号199****6531，于2017年58同城上偶然看到达内时代科技集团有限公司的招聘信息，其打着招聘信息的旗号，诱导本人报名18800元的ui设计课程，诱导本人办理线上贷款20期分期支付学费，学费以学费贷款打入达内淄博商户账号，合同于2017年7月签订。商户并以学完包找工作诱导本人，在本人学习几天后想要退款却已课程已开课无法退款为由拒绝，本人后续课程没有学习，并且在结课后并没有包就业，无奈之下，一直拖到现在，对方机构存在欺*、诱导消费的行为。对方机构公司存在实际教学与宣传情况不相符，课程安排不合理，价实不符，且相关培训教育人员没有教师资质的问题，无法提供其承诺的教育培训服务，导致合同履行不能。基于此，本人要求解除合同，要求退款款项共18800元。另外，于对方机构的教学资质、教师资质情况进行调查核实，如确无办学资质应予退还全部款项18800元并对其进行处罚。该机构也违反了《消费者权益保护法》第二十四条：“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公平、不合理的规定。 投诉后企业回复已超过服务期限根据《关于规范校外培训机构发展的意见》第九条（九）规范收费管理。对于培训对象未完成的培训课程，消费者有权要求培训机构退还剩余费用，有关退费事宜严格按双方合同约定以及相关法律规定办理。并且我在2018年至2019间也曾跟机构做过协商，但是一直被拒绝。并且后续在本地区的分公司也解散，拨打客服电话每次都在占线，投诉无门的情况下才拖了这么久，并且机构以招聘方式诱导本人到公司报名学习，存在欺诈行为，希望领导们帮本人主持公道。
投诉进度
