培训机构欺诈分期付款
网友保保_4235ca9f
已完结
我在6月分想提升一下学历，在网络上刷到好多视频，然后，不知道这个商家怎么找到的我，，我正好想提升一下学历，然后他就开始介绍他们的优点，说课程很好很详细，价格也划算，考试也方便，也好考，然后就开始诱导我缴费，总共是4200，我手里面没有这么多钱，我说下个月我在报名，他就说马上停止报名了，然后给我迷迷糊糊办理的分期，弄好了之后，就给我发了一个app，让我在里面看课程，就没有在管过我了，我打开app里面的课程根本就看不懂，我就问老师，老师说多看几遍，然后我自己也在工做，抽时间看课程，我有一天看课程app打不开了，我问老师，老师隔了一天才回我信息，卸载重新安装就好了，每个月还款，公众号也老换名字，老师也很难联系上，总共就交钱发app，连考试在哪里，具体流程都不知道，我就要求退费，我是6.11缴费420，7.11缴费420，8.11缴费420，还差分期2900没有还款，他说要是退费就需要扣除90%的服务费，要是解除分期就需要缴费3090块钱来解除2900多的分期，协商无果，然我找律师起诉他们，我现在的诉求就是解除分期
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
