羽毛球训练基地工作人员大声训斥消费者投诉
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我在2024年8月27日，在天津市红桥区西青道立风英华羽毛球训练基地消费，在15:00-17:00包场打羽毛球。在距离结束15分钟左右，我与我同行的朋友在打球上有些争执也可理解为朋友间打闹；在球场上跑步，而在另一边有一位工作人员正在在一个场地上进行授课，我们在接近他授课的场地后，他大声训斥我们离开这里，但我们距离我们的包场结束还剩10分钟左右，我认为这位工作人员侵犯了我们身为消费者的受尊重权；《消费者权益保护法》第十四条；依据消费者权益保护法的规定，经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。原则上商家是不能拒绝顾客消费的，但出现为了大多数顾客安全等情形时，有权拒绝个别消费者消费，由于我们未侵犯到其他消费者的人身安全所以我认为这位工作人员的做法不合理，并且在这位工作人员的大声训斥之下我们收到了精神上极大的损伤，在接下来的几小时内我们属于应激状态，最后我的诉求是要求这位工作人员对我们二人进行道歉，请您核实后快快联系我，我需要一个答复，谢谢。
投诉进度
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