欧气盒子地址填错导致退款纠纷

网友保保_hICoL80N 2024-08-30

已完结

我2024年8月30日在淮安优欧广告有限公司的欧气盒子中抽到了苹果14手机一台，因地址填错商家一直不退款，侵犯了我的消费者权益以及精神状态，我需贵公司退款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-11-02 08:00:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2024-10-02 18:00:13

补充内容

为什么还没结果

用户补充投诉

2024-09-02 23:40:51

补充内容

为什么一直不退，骗我们说是苹果手机，地址错了还不退款，不想要也不退款，欺诈我们？

消费保投诉平台跟进

2024-08-30 21:57:23

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-08-30 21:57:13

用户发起投诉

2024-08-30 21:52:37

投诉信息

欧气盒子

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

137元

投诉编号：

97548218

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