中信建投证券账户申请失败补偿问题
网友保保_fd3c1f21
我于2024年8月19日在支付宝平台申请股票账户，根据提示申请中信建投证券账户，申请过程中自动调出我的身份证照片信息识别，填写我的居住地址，视频认证，后续还有电话回访。在所有流程走完以后短信通知我：【中信建投】尊敬的客户，您好！由于您已有三个或以上的沪深A股账户，根据中国结算相关开户要求，在我司新开股东账户失败。您可于交易日致电010-65726085或40****8108咨询。祝您投资顺利！在我申请的整个过程可以说并不简单，但没有收到任何阻拦，整个复杂的流程走完告诉我股东账户失败，我申请的中信建投证券资金账号也变得没有一点用，在我联系客服要求注销资金账号时，又告知我只能通过下载App或者线下注销，对此我表示不能接受。首先我的所有信息在申请过程中是完全透明的，从身份证的自动调出识别就能看出来，那么为什么还会让我走完所有申请流程，在此期间我的信息完全泄露，其次注销的时候为什么不能通过线上支付宝或者小程序注销，为什么可开不可销。 8月20日中信建投证券股份有限公司北京鸿翼分公司电话01065726085联系，告知我对我带来的不便愿意在8月底补偿5元至我的支付宝账号183****5134，用于下载蜻蜓点金app，中信建投证券资金账号销户。截止今天9月2号，未收到补偿，两次拨打01065726085，都在等待中直接挂断。我的诉求:请中信建投证券股份有限公司北京鸿翼分公司履行之前的承诺，将5元补偿尽快打到我的支付宝账户183****5134。
投诉进度
