北京勤勉教育倒闭导致学习资料丢失及个人信息泄露投诉
网友保保_de453fac
已完结
本人于2022年9月14日在北京勤勉教育机构报名购买心理咨询师基础培训项目成长班，到现在为止上过三节课，2023年7月8日收到机构倒闭消息，后续收到很多退费的诈*短信，机构倒闭后勤勉课堂教育软件上所有的学习资料与课程全部清空，负责老师也已经失联，2023年7月20日在黑猫投诉，平台审核通过但是商家一直不予处理，导致本人现在购买的学习资料全都不能用，没办法继续学习报考心理咨询师。机构倒闭以后我的身份信息被泄露，收到很多诈*电话和短信声称可以帮助我退费，我深受困扰。 我的诉求是退还我的报名费3380元，并且让机构泄露个人信息的行为付出代价。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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用户补充投诉
补充内容
涉及金额3380元
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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