美奥口腔拖延退款引发投诉
网友保保_fe2786bc
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本人于7月20日在长沙美奥口腔总院交了三千元矫正方案费，由于当时仍在考虑阶段，销售人员承诺如果看了方案没做矫正，方案费可以全额退。后来本人决定暂时不做矫正了，于是7月28日向该销售人员提出退费申请，但是当时才知道退费周期要一个月（交费前并没有告知）。 退费周期虽然长，但我只能先表示理解，于是等待了一个月。在时间快到的时候，我去催退款，得到答复8月内可以到账。在8.29日，也就是超过了一个月期限的时候，我拨打了客服电话咨询此事，经过几次沟通得到答复，退款流程已经走完要等系统自动退款，并承诺9月3日可以退款完成，但是至今仍然没有收到退款。 在这件事中，本人给予该医院充分的理解和配合，并且每次沟通都带着良好的态度，但是却换来了一次次的敷衍和拖延。美奥口腔作为全国连锁医院，无故拖延退款，存在欺诈消费者嫌疑
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