山东南北教育未发放教资,要求全额退款

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本人于2023年9月交费12000元办理免试高中教资,按合同规定应于2024年10月31日前可领到本地教育机构的教资,但至今为止,机构负责老师一直拖说渠道那边没给信息,本人在中国教师资格网也查询不到信息,当时问负责老师可确定能给下证书,那边回答非常肯定,害得我这次也没能报名,我的诉求是要求机构全额退款。

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