月芽儿女鞋质量问题维修不当

网友保保_46e4ff4b 2024-09-13

已完结

我2024.08.03号再武汉盘龙城万达广场二楼，月芽儿女鞋买了一双拖鞋，买的时候店铺营业员说，三个月有质量问题可以退换货的，结果还只穿一个月就严重开胶，鞋底有轻微断裂现象，然后去店铺店铺说开胶是正常耗损，可以帮我维修，就把鞋子放那边说寄公司售后维修，结果维修过的鞋子,产不忍睹，胶外露，扎脚，希望商家给我一个合理的解释

投诉进度

用户申请完结

2024-09-13 10:57:19

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2024-09-13 08:47:26

用户发起投诉

2024-09-13 08:44:25

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

99元

投诉编号：

97612809

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