稻香村拒发60盒月饼，需赔偿

网友保保_Q8kiYFtM 2024-09-13

已完结

我于2024年8月27日在稻香村旗舰店抖音电商平台购买60盒（节日礼品）月饼。商家一而再再而三的未按规定日期发货，并且我在商家正在直播销售的时候，询问能不能重拍再给我发，最后一并拒绝给我发货。导致我不能及时发放礼品给员工，造成不可计量的后果！我需要得到合理的赔偿，和对他们的处罚！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-10-29 08:00:15

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2024-09-13 12:45:29

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-09-13 12:45:28

用户发起投诉

2024-09-13 12:36:21

投诉信息

稻香村

投诉问题：

售后服务欠缺态度恶劣拒开发票

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

3676元

投诉编号：

97613873

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